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引進航空業標竿禮儀訓練 提供Ford車主回廠體驗款待服務 回廠全心款待 帶給Ford車主貼心服務

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福特六和在台導入多元車款,滿足消費者不同用車習慣,同時在顧客服務上深化精進,除持續更新硬體設施,更藉由多元服務訓練提升高品質的服務內容。自2022年舉辦全員禮儀訓練後,成效顯著並獲得良好回饋,秉持「全心款待」所有顧客的理念,今再度邀請中華航空共同規劃航空級全員禮儀訓練,共計485位Ford經銷商夥伴進行標竿學習,全面強化優良服務形象、服務用語和美姿美儀,進而達到信任感和視覺專業形態。

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精進Ford經銷商夥伴服務力 特邀中華航空公司空服訓練部講師團隊

福特六和致力於提升Ford經銷商夥伴之服務訓練以及硬體水準,依服務重點項目設定,自技術相關硬知識、據點硬體設施精進,到銷售與售後服務軟實力各方面齊頭並進,帶給消費者最完善的優質服務。針對「服務軟實力」的提升,再次邀請中華航空公司空服訓練部講師,憑藉其擁有超過20年航空服務專業訓練與經驗,以國內外貴賓親切關懷、賓至如歸服務體驗的客機座艙服務精神為核心主軸,強化服務相關人員接待專業、服務熱忱以及接待禮儀,讓每位車主於回廠維修保養時,皆能體驗宛如航空業款待精神的貼心服務。

Ford經銷商夥伴禮儀訓練從服務細節進行調整,如:態度、儀容、表情、手勢及美姿美儀等,有助於建立平日第一線服務人員的形象,強化服務熱忱及積極服務態度與學習接待禮儀的服務技巧,並用具有溫度的服務用語,讓顧客感受服務人員的熱情與專業,歡迎顧客親自回廠體驗賓至如歸的服務體驗。

不僅如此,Ford全台各經銷據點包含展示中心、客休室、交車中心之軟硬體,全數皆已完成升級,採新世代「Ford Signature」品牌規範更新全台Ford展示中心暨服務廠各項軟硬體設備,並導入義大利百年傳奇經典LAVAZZA咖啡、BEVCO氣泡水和專用調飲糖漿Vincenzi,消費者可在賞車及等待車輛保養的同時,品味義式與美式共譜的悠閒時光,Ford精心鋪陳所有細節,打造更無微不至的顧客服務。

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關於福特汽車公司

福特汽車是總部位於美國密西根州迪爾伯恩市的全球企業(紐約證券交易所代碼:F),致力於創建更美好的世界,使人們得以自由的移動並追求夢想。為追求成長及價值創造所推動的Ford+計畫,結合既有的優勢、新的量能以及持續不斷的顧客關係維繫,以創造更豐富的顧客體驗並深化品牌忠誠度。福特致力研發並提供各式創新與不可或缺的產品與服務,包含轎車、休旅車、卡車、商用車以及林肯(Lincoln)品牌豪華車款與聯網服務。福特汽車同時積極建立在包括自駕科技的智慧移動解決方案之領先地位,並透過旗下的福特汽車金融信貸公司(Ford Motor Credit Company)提供金融服務。福特汽車全球員工數達177,000人,欲瞭解更多關於福特汽車公司、產品及福特汽車金融信貸公司資訊,請參考網站:www.corporate.ford.com

關於福特六和汽車公司

福特六和汽車為六和集團與福特汽車合資成立,協同遍布全台灣的Ford汽車品牌經銷網路,提供業務及服務範圍包括房車、休旅車、性能車以及商旅車之生產及銷售。欲瞭解更多關於Ford產品資訊,請參考下列網站:www.ford.com.tw

2024-07-15

動力、轉向、避震再細膩優化 Toyota新GR86與Ridge Green Limited限量版登場

Toyota GR86自2021年正式發表、上市以來便備受車迷喜愛,如今品牌選擇在進行較大幅度的改款之前,提早針對車輛設計帶來了優化調整,並同步帶來Ridge綠限量車型,供喜愛的車迷們收藏。 為了提升車輛性能表現,Toyota GR團隊特別委請了專業賽車手針對車輛性能進行測試,如今已針對避震器阻尼進行優化,將強化駕駛與路面的接觸感,創造直接的操控回饋,同時EPS電動轉向輔助系統也在不減損車輛... 

2024-07-12

嶄新外觀、更大空間 全新MG HS亮相 Cyber GTS預告投入量產

MG HS自2022年導入台灣市場便隨即引爆銷售佳績,而現在,MG已在英國家鄉Goodwood Festival of Speed速度嘉年華活動中公開了全新HS。 在全新設計下,HS已將車輛軸距加長45mm來到2765mm,車長增長幅度也同為45mm,車寬則增加14mm,不過在新造型採用下,新HS車高則略減約30mm。品牌替HS帶來了設計語彙源自MG3的車輛水箱護罩裝飾之外,這回也採用了更纖... 

2024-07-12

動力漲至612匹、提升冷卻與空力表現 Mercedes-AMG GT 63 Pro 4MATIC+現身

全新第二代Mercedes-AMG GT於2023年發表以來,最初便推出了最大動力476hp/71.4kgm的AMG GT 55,以及585hp/81.6kgm輸出的AMG GT 63車型,另外品牌還在2024年接連公開了採用4缸引擎、後輪驅動、421hp動力的AMG GT 43後輪驅動版本,甚至是導入E Performance混合動力科技、最大輸出高達816hp/144.8kgm的AMG GT... 

2024-07-15

SUBARIST SUMMER MEET 暑假同樂會 各路速霸陸人齊聚一堂 即刻成為森林人 FORESTER首創台灣車壇唯一5年稅金0元負擔

SUBARU台灣意美汽車利用暑假到來,特別舉辦「SUBARIST SUMMER MEET 暑假同樂會」,與SUBARIST於7月14日夏趴同歡。活動現場除各式特色餐車美食及精采表演外,更有專屬於SUBARIST的「我超玩美」愛車選美比賽;為SUBARIST所信仰的水平對臥引擎(Boxer Engine)及對稱式全時四輪傳動(SAWD)要如何照顧,亦由SUBARU學院部進行愛車健康知識與觀念傳授;為... 

2024-07-15

和泰集團「量產幸福 移動公益」邁入第三年 攜手和泰純青基金會 捐贈突破15,000趟接駁服務

和泰集團捐贈yoxi接送服務協助弱勢族群,桃園社會局陳寶民局長(右二)、 和泰純青基金會張琛惠執行長(右三)、和泰汽車賴志偉本部長(左三)於捐贈儀式合影 和泰集團「量產幸福 移動公益」邁入第三年,利用本業資源,捐贈車輛及yoxi接送服務來幫助更多人解決交通障礙,至今已捐贈15,000趟yoxi接駁趟次,服務弱勢族群就醫、就學、社工特殊勤務等需求。今年,持續與和泰純青基金會合作,將服務範圍拓... 

2024-07-15

「2024公益安駕訓練」有你載 好放心 推廣正確使用輔助駕駛觀念 中華民國汽車安全協會打造首屆駕駛訓練課程

2024/7/15 | TAIWAN (臺北,2024年7月15日) 國道緩撞車事故頻傳,是否正確使用輔助駕駛科技是避免意外發生的關鍵之一,中華民國汽車安全協會首度推出溝通正確使用輔助駕駛觀念的公益訓練課程,在交通部的指導下,與財團法人車輛安全審驗中心、中華民國汽車駕駛教育學會、警察廣播電台、台北市區監理所及福特六和汽車共同協辦「有你載 好放心」2024公益安駕訓練活動,旨在透過課堂專業...