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2019 Audi Twin Cup 全球決賽7月德國登場 台灣奧迪連續8年參與比賽 持續提升前線售服人員訓練

Audi 年度全球售後服務競賽 Audi Twin Cup 即將登場,複合式考題測驗每一位服務顧問與維修技師的專業本領與團隊應變處理能力,台灣奧迪已連續第8年參與此盛事,透過德國原廠競賽平台資源,持續培育與訓練國內售服同仁,強化前、後端顧客服務系統,提供每一位Audi車主更縝密、優質的服務體驗!經國內初選後,六位來自全台Audi 授權經銷商傑出售後服務同仁深獲肯定,將代表台灣於7月前往德國參加2019 Audi Twin Cup 全球決賽,為台爭光!

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年度盛事Audi Twin Cup 全球售後服務競賽  打造多元測驗關卡 強化全方位顧客服務管理

自購車後,售後服務更是品牌體驗重要一環,「服務諮詢」與「技術維修」密不可分,需要高度團隊協調溝通,確保每一個細節,才得以提供車主完善、良好的售後服務!為提供全球一致性高品質的服務體驗,AUDI AG於2005年創立Audi Twin Cup 全球售後服務競賽,以激勵與培育全球各地市場的服務顧問與維修技師們,競賽測驗關卡共分為「服務」與「技術」兩大領域,除藉由筆試、理論與實務操作測驗,考驗服務與技術人員的專業知識之外,原廠更加入獨特顧客情境式模擬考題,挑戰各國服務及維修團隊合作默契與即時的協調溝通能力,透過多元化測驗面向,致力提升售後服務團隊構思維修策略的邏輯能力與處理完整服務流程的精準度與效率。

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全球同步連線 各區域市場冠軍代表團隊 一同角逐Audi Twin Cup 最高殊榮

每年逾30個區域市場參與Audi Twin Cup 年度盛事,其賽事機制分為兩階段,第一階段於國內進行資格選拔賽,凡為Audi 授權經銷商售後服務同仁即可參與,經重重測試關卡考驗後,各別獲得服務與技術組測驗的前三名優勝者,可晉級至第二階段,此六位傑出同仁將組成國家代表隊,參與Audi Twin Cup 全球決賽,為國家爭取「服務優勝」、「技術優勝」,以及最佳團隊合作「Twin Cup」最高榮譽!此外,隨著造車科技日新月異與近日的電動車風潮,電腦智慧科技逐漸導入車輛維修與檢測過程中,AUDI AG 每年皆會在Audi Twin Cup 競賽中,融入新世代產品介紹與最新維修科技訓練分享,讓各地區域市場的售後服務同仁藉由此平台,熟悉原廠最新的產品與科技資源,同時透過國際團隊間的切磋交流,將最新的資訊與經驗帶回各自市場,作為日後內部人員實務訓練的後盾。

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台灣決勝團隊成軍 將於今年七月赴德國 出征2019 Audi Twin Cup

台灣奧迪自2011年開始參與Audi Twin Cup,今年已邁入第8年,日前國內第一階段初選已於3月初圓滿落幕,經來自全台Audi 授權經銷商售後服務同仁激烈角逐後,六位獲勝者出爐,「Audi Twin Cup 最佳技術組」為「Audi 高雄」陳睿宇 、「Audi 內湖」粘書豪、 「Audi 桃園」游順帆;「Audi Twin Cup 最佳服務組」為「Audi 中和」趙柏銘、「Audi 高雄」王偉泰、「Audi 內湖」陳承林,將組成台灣奧迪代表隊,將於7月18至19日前往德國,參加2019 Audi Twin Cup 全球決賽,與世界頂尖團隊同場競技!在接下來4個月的時間,台灣奧迪將協助決勝團隊進行密集訓練,結合其專業能力與實務經驗,加強團隊合作默契,出征德國為台灣爭取最高榮耀!

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2024-03-29

Kia K4以嶄新模樣重塑眾人對緊湊型轎車、旅行車的印象

3月底開跑的紐約車展中,Kia除了歡欣向車迷分享了品牌全新推出的K4車款,於Kia網站中,我們更驚喜發現品牌已悄悄公開了K4五門旅行車的模樣,以下就讓我們來好好認識它們。 K4車型的前身過往在他國市場中被稱為K3或是Forte,且也可被視為Hyundai Elantra的技術共享車型,至於針對未販售K3/Forte的歐洲市場,Kia過去則推出了尺碼相近的Ceed車型來填補車系地位。到了目前的... 

2024-03-29

當世界準備跨入電動世代 福祉車也值得更人性化的升級 eVITA電動福祉車

隨著世界準備跨入減碳、電動世代,需進行動力、設計革新的絕不只特定車款。根據Motability Operations研究,倘若汽車行業不即時為福祉車等特殊功能車款帶來新設計,光是英國就可能造成多達3.4萬輪椅身障者將於移動方式層面落後眾人。為此,Motability Operations和Callum合作設計了一輛名為eVITA的電動福祉車,期盼以更細膩的設計為有著不同需求的人們帶來更多便利。 ... 

2024-03-29

以時尚簡約取代立體紋理 Lamborghini新廠徽

歷經1998年至今26年的使用,Lamborghini於2024年正式推出了全新廠徽,這款新標除了企圖體現品牌現今追求永續、脫碳的新軌跡,期盼透過廠徽修改調整企業形象、營造創新典範,品牌也努力、忠實保留了Lamborghini勇敢、驚人、驅動人類超越過去的核心精神。 與過去利用黑盾為底,表面浮雕有充滿肌肉感細節的公牛廠徽不同,如今Lamborghini為全新廠徽帶來略寬些許的字體,同時新設計... 

2024-03-29

New Ford Kuga限時尊榮價79.9萬起 試乘再贈Kuga限量聯名香水 Ford全車系優惠好評加碼 The All-Electric Ford Mustang Mach-E唯E專案價

為回饋消費者支持,Ford優惠方案再加碼,於活動期間2024年4月1日至4月30日止,入主New Ford Kuga享尊榮價(含舊換新),超值休旅79.9萬起、性能跑旅101.9萬,期間到店試駕全車系即可獲LFP香料香水實驗室為Ford專屬調製的限量「ST-Line野性魅影」、「Vignale雋雅之韻」香水,贈完為止;另入主New Ford Focus國產車系享80萬0利率、丙式車體險及竊盜險雙重... 

2024-03-29

「The Kia EV6省電王」熱身賽 平均電耗9.4km/kWh,滿電續航里程達700km! 4月車主挑戰賽正式起跑!

The Kia EV6作為Kia首款純電車型,以創新大膽的外型設計、先進的電池技術與快充能力、強悍性能表現以及傲視同級對手的配備水準,深受台灣市場好評,不僅獲得What Car? 2022年「年度風雲車(Car of the Year Award)」(註1)與2024「年度家庭純電SUV (Family Electric SUV of the Year)」(註2)、2023年車訊風雲獎「年度風雲車... 

2024-03-29

狂暴性能 盡情釋放 Maserati MCXtrema 進行賽道測試 預計 2024 夏季開始交付

義式先鋒 Maserati 毫不妥協的性能傑作 —— MCXtrema 震撼現身賽道。即日起至 4 月下旬,這款為競速而生的高性能賽車,將盡情釋放高達 730 匹馬力的超凡動力,並進行一系列專業測試,為今年夏末的首次交付做萬全準備。 全球限量生產 62 輛的 MCXtrema 是一款賽道專屬的高性能車型,透過創新設計和精湛工藝突破既有框架,展現了三叉戟品牌對運動精神的不懈追求。Masera...